时间:2024-04-10 08:54 大 中 小 来源: 文水宣传
山西鑫晋商生物科技公司负责人张月霞:“2024年初,我公司的一位合作客户,需要开一个企业证明,当时网上查不到这些信息,县市场监督管理局得知此事后,大力支持,开出了各方面相关证明,为我们企业提供了一条绿色通道,客户也连连夸赞咱文水的营商环境。”
今年三月,市民刘女士在购物中,遇到了产品质量问题,拨打投诉电话后,市场局执法人员积极办理,妥善协调,维护了消费者的合法权益。
市民刘女士:“在今年3月28日的时候,通过咱们市场监督管理局帮我处理了一件品牌产品的质量问题,办公人员的态度很暖心,办事的效率也很快,所以我在这里发自内心的感谢他们。”
文水县市场监督管理局杜勇:“在下一步的工作中,我局将聚焦消费者关切的焦点问题,进一步净化市场消费环境,促进消费畅通,让消费者敢消费、愿消费乐享高品质消费。同时,持续改善营商环境,提升服务能力,为文水高质量发展贡献力量”
据了解,2023年我县市场监督管理局共受理投诉举报2501件,其中全国12315平台受理732件,吕梁市12345政务服务热线平台受理1769件,现场受理3件,现已全部办结,办结率100%。诉转案12件。