5月16日，市人大常委会主任刘振国深入文水县就信访积案化解工作进行调研。市人大常委会秘书长张建国，文水县委副书记武冬祯，县人大常委会主任范发宾，副县长、公安局局长闫志斌参加。

刘振国对文水县信访案件量持续下降的工作成效予以充分肯定，并围绕信访工作提质增效提出具体要求。他强调，要夯实基层治理根基，持续强化基层矛盾纠纷排查化解能力，推动信访工作关口前移，将问题解决在萌芽状态，进一步巩固文水县信访量下降的良好态势；维护信访秩序与群众权益并重，对无理缠访闹访、扰乱社会治安等违法行为，依法依规予以严厉打击，同时，对于群众合理诉求，要给予充分关怀帮扶，做到宽严相济、刚柔并施，切实维护信访工作正常秩序与群众合法权益；提升信访案件办理质效，加强综合分析研判，深入调查核实信访事项，确保处理结果公平公正、程序合法合规，把群众工作做深做细，以扎实的前期工作赢得群众理解与信服，真正实现案结事了、事心双解；强化赴京上访治理，高度重视进京上访管控工作，公安部门要主动担当、积极作为，与信访等部门协同联动，集中力量做好矛盾化解、人员疏导等工作，全力减少进京上访现象，维护社会大局和谐稳定。

武冬祯汇报了1-4月份文水县信访工作进展、省委巡视组进驻期间工作情况及中央、省委巡视组交办案件情况。针对下一步信访工作，武冬祯表示，文水县将从四个重点方向发力：深化信访法治化建设，严格落实上级联席会议要求，聚焦“四应四不应”问题，强化督查追责，确保群众诉求依法依规办理；扎实推进“五访治理”，提升初访办理质效，规范重复信访处置，加强越级访管控，落实诉访分离，推动重点领域信访问题批量化解；强化信访问题源头治理，持续推进三年攻坚行动，拓宽多元化解渠道，践行“四下基层”作风，督办不规范事项；高效办好巡视移交信访件，对中央、省委巡视组移交事项实施台账管理，建立督查机制，通过定期调度、挂牌督办等方式，做到群众不满意不销号。

闫志斌介绍了相关情况。文水县自2021年以来，通过刑事、行政、治安等多维度执法手段，打击力度位居吕梁市前列，县域信访形势总体平稳可控。同时还就中央、省委巡视组首批移交信访案件的接待办理、答复反馈等工作进行专题研究部署，并现场接待解决了部分信访案件。